Всё связано

Корпоративная IP-телефония, организация call-центров, интеграция 1С и CRM

Подключаем

многоканальный номер
IP ATC

  • Единый номер принимает более 100 звонков ежесекундно
  • Линия не бывает занята, клиенты дозвонятся всегда
  • Клиенты не ждут, вся информация о пропущенных звонках доступна онлайн

Cопровождаем

Сопровождаем каждого клиента
персонально

  • Моментальная техподдержка 24 часа в сутки 7 дней в неделю
  • Вся информация защищена и зашифрована
  • При переезде номер сохраняется и продолжает работать

Интегрируем

новую АТС
с вашей CRM

  • Понятный интерфейс - не требует специального обучения вашего персонала
  • Быстрое внедрение программы
  • Звонки не останутся без ответа, даже если у вас 1000 клиентов. АТС напомнит о каждом

Получите расчет
стоимости АТС
за 27 минут!


Как это работает?

Ничего сложного!

IP АТС позволит сделать ваш номер
многоканальным и не потерять
клиентов

Что внутри

АТС «Авантелеком» имеет все необходимые функции


Брошюры с техническими
деталями для скачивания:

Наши готовые решения

IP АТС
«АВАНТЕЛЕКОМ»

Установите единый корпоративный номер.
Настройте удобное голосовое меню.
Автоматически соединяйте клиента с его персональным менеджером. Получайте данные о клиенте до начала разговора.

CALL-центр

Анализируйте разговоры, получайте статистику и записи о звонках. Контролируйте работу подчиненных. и повышайте эффективность продаж с входящих звонков. Используйте мотивацию внутри колл центра с помощью наших отчетов.

«АВТОИНФОРМАТОР»

Используйте в компаниях, предоставляющих услуги на базе ежемесячной абонентской платы с большим количеством контрагентов. Оповещение о просроченной задолженности.

  • Статистика и отчеты по сотрудникам
  • Голосовое меню
  • Запись телефонных переговоров
  • Корпоративная связь
  • Звонок с сайта
  • Уведомления о входящих
  • Прием факсов на e-mail
  • Очередь вызовов
  • Уведомления о пропущенных звонках
  • Доступ с мобильного
  • Функция «Занятый сотрудник»
  • Конференц-связь
  • Объединение офисов
  • Многоканальный телефон
  • Для рабочего места оператора потребуется только интернет-браузер
  • Автоматически открываются страница со сценарием разговора, карточка клиента из любой CRM-системы с web-интерфейсом
  • Авторизация операторов: запись переговоров ведется с учетом персональных данных
  • Функция онлайн-прослушивания
  • Отчетность реального времени и монитор супервизора
  • Информирование клиента о его номере в очереди
  • Распределение звонков с учетом квалификации операторов
  • Заказ клиентом обратного звонка
  • Расчет уровня обслуживания
  • обзвон клиентов без участия операторов
  • Многоканальный режим – до 10 000 звонков в час, голосовые сообщения с возможностью произнесения суммы баланса в рублях
  • Перевод исходящего звонка на внутренний номер АТС, выгрузка в универсальном форматеCSV
  • Интеграция с СУБД и биллингом, расписание заданий обзвона, real-time мониторинг
  • Переадресация звонка в call-центр, простая интеграция с CRM
  • Экспорт отчетов в Exel или СУБД
  • Полный учет рабочего времени, модуль телемаркетинга
  • Все функции IP-АТС Asterisk
развернуть

Оцените варианты внедрения телефонии в разных типах компаний

Кто нам доверяет?

Более 120 проектов по всему Дальнему Востоку. Крупнейшие компании
Владивостока, Хабаровска, Южно-Сахалинска, Комсомольска-на-Амуре

Почему клиентам всё нравится?

Все необходимые функции АТС

Базовый набор функций
покрывает все нужды
большинства заказчиков

Выгодная стоимость

Выгода станет очевидна уже в
первое время после внедрения

Обучение персонала

Без лишней траты времени
обучаем всему необходимому

Опытная команда поддержки

Мы первый в Дальневосточном
регионе профессиональный
интегратор Asterisk-решений.
Опыта за 6 лет накопилось
немало

Наши эксклюзивные разработки

За 6 лет мы из интеграторов коробочных версий выросли в полноценную
команду с собственными модулями нашей разработки

  • Система перевода звонков без набора дополнительных префиксов
  • Модуль сбора конференций
  • Русифицированный дистрибутив
  • Собственная разработка отказоустойчивого кластера для АТС
  • Первый дистрибутив с интеграцией с популярным мессенджером WhatsApp
  • Модуль пропущенных звонков в очередях
  • Система отправки СМС при пропущенных звонках

Наши направления

Клиенты о нас

Результаты компаний, которые уже внедрили телефонию в свой бизнес

Владимир Буянов,
Владелец автотехцентра «Сигнал»

За 3 месяца количество звонков от клиентов выросло, сократили расходы на ненужную рекламу на 45 %. Вопросы решаются оперативно. Мне нравится, что вся работа выполняется на высоком профессиональном уровне.

Илья Пальцев,
директор туристической фирмы «Санта-Авиа»

Мы убедились, что IPАТС от «Авантелеком» – надежное решение. За три года не было ни одного серьезного сбоя. Для нас это очень важно. Кроме того, появилась возможность отслеживать статистику и оцениватьэффективность рекламных акций, и сделать это достаточно просто.

Павел Щучинов,
основатель сети доставки еды
«Се и Сразу»

Использование системы от «Авантелеком»дало ответы на два главных вопроса для меня как владельца компании “Насколько эффективен тот или иной канал привлечения клиентов?” и “Как мои менеджеры разговаривают с клиентами?”

Давайте дружить!

Оставьте БЕСПЛАТНО
заявку на нашем сайте,
и менеджер поможет
определить качество
телефонного сервиса
в вашей компании

Мы составим подробный чек-лист
телефонного этикета и предложим
выводы и рекомендации для
создания системы привлечения
клиентов.